Zollernalb Klinikum

Patientenservice

An alles gedacht

Lernen Sie unsere Wahlleistungen kennen und gehen Sie die Checkliste für benötigte Dokumente und das Packen der Reisetasche durch, damit Sie gut auf Ihre Zeit bei uns vorbereitet sind.

Exklusiver Komfort & Service

Damit Sie sich in unserem Haus rundum versorgt fühlen, stehen in unserem Wahlleistungsbereich zahlreiche Serviceangebote zur Verfügung. In unseren Ein- und Zwei-Bett-Zimmern bieten wir Ihnen eine komfortable Unterbringung mit zahlreichen Serviceelementen. In unserem großzügigen Loungebereich sind Begegnungen auch außerhalb des persönlichen Patientenzimmers möglich.

Die einzelnen Komfortelemente wie Chefarztbehandlung mit Privatliquidation, Ein-Bett- oder Zwei-Bettzimmer können individuell gebucht werden.

 

Alle Informationen können Sie aus unserer Broschüre "Wahlleistungen - Exklusiver Komfort & Service" entnehmen:

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Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu unserem Angebot.

 

Während Ihres Aufenthalts im Klinikum möchten wir Sie auf dem Weg Ihrer möglichen Essenswünsche begleiten. In unserem Flyer finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie Ihren Speiseplan selbs gestalten können. 

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Ihre Ansprechpartnerin:

Sylvia Streich
Teamleitung Patientenbüro

Patientenbüro Albstadt: 
Fon: 07433 9092-1009
Mail: a.patientenbuero@zollernalb-klinikum.de

Patientenbüro Balingen:
Fon: 07433 9092-2036
Mail: b.patientenbuero@zollernalb-klinikum.de

Für einen guten Empfang und eine lückenlose Anschlussversorgung

Ihre Aufnahme
Bitte wenden Sie sich für Termine zur geplanten Aufnahme an das jeweilige Sekretariat der Fachabteilung. Bei Notfällen können Sie sich jederzeit in unserer Notfallaufnahme vorstellen. 

Ihre Entlassung 
Vom ersten Tag der stationären Aufnahme helfen wir Ihnen dabei, den Übergang vom Akutkrankenhaus in den nachversorgenden Bereich zu organisieren.

Wir unterstützen Sie bei der Organisation geeigneter Maßnahmen wie Anschlussheilbehandlung, pflegerische Versorgung oder Hilfsmittel für Ihre weitere Versorgung. Unser Ziel ist es, eine lückenlose Anschlussversorgung gemeinsam mit Netzwerkpartnern wie niedergelassenen Ärzten, Pflegeheimen, Rehaeinrichtungen oder den Krankenkassen zu gewährleisten. 
Gerne können Sie uns bei Fragen rund um die Entlassung kontaktieren.

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 15:00 Uhr und Freitag von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr.

Telefon 07433 9092-2034 für beide Standorte

Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an
entlasskoordination@zollernalb-klinikum.de schreiben.

Nach erfolgter Entlassung stehen unsere Ansprechpartner der Entlassmanagement-Hotline gerne zur Seite. 

Montag bis Freitag 09:00-19:00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag 10:00-14:00 Uhr 
Fon: 07433 9092-2929
 

Hilfe bei Fragen und Anträgen

Die Mitarbeiter des Sozialdienstes beraten Patienten und Angehörige in allen sozialrechtlichen Angelegenheiten. 
Sie geben beispielsweise Hilfestellung bei der Beantragung eines Pflegegrades, bei der Beantragung einer Anschlussheilbehandlung oder bei der Organisation eines Pflegeheimplatzes. 
Ganz persönlich sind die Mitarbeiter des Sozialdienstes für unsere Patienten und Angehörigen da.  

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr und Montag bis Donnerstag von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Fon 07433 9092-2490 für beide Standorte.

Gerne  können Sie uns auch eine E-Mail an sozialdienst@zollernalb-klinikum.de  schreiben.
 

Sie tun den Patienten etwas Gutes

  • Für die Unterstützung der Patienten bei den Aufnahmeformalitäten. Wir begleiten Sie auf die Stationen, zu den Untersuchungen, bei kleinen Spaziergängen und zu Gottesdiensten.
  • Für den Einkauf von allen Dingen des persönlichen Bedarfs vor Ort hier im Haus.
  • Für die Kontaktaufnahme mit Angehörigen.
  • Für Kinder bzw. Erwachsene im Krankenhaus zum gemeinsamen Spielen, zum Malen, Basteln und Lesen.

Mehr Erfahren

Asprechpartnerin für unsere Patienten

Unsere Patientenfürsprecherin Frau Roswitha Katharina Mehl hat ein offenes Ohr für alle Beschwerden, Wünsche, Anregungen und Verbesserungsvorschläge der Patienten. Ziel ist es, besonders bei Konfliktsituationen alle beteiligten Personen und Funktionen zusammenzubringen und nach einer einvernehmlichen Lösung zu suchen. Auch positives Feedback wird gerne weitergeleitet.

Das Amt der Patientenfürsprecherin ist ehrenamtlich und unabhängig von der Krankenhausleitung. Alle Anliegen werden vertraulich und diskret behandelt.

Nach Terminabsprache steht Ihnen Frau Mehl gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.

Fon 0151 11180776
roswitha.mehl@zollernalb-klinikum.de

Ob in der Kapelle oder am Patientenbett

Für Patienten bietet das Zollernalb Klinikum die Seelsorge durch die katholischen und evangelischen Pfarrämter.

Seelsorge in Albstadt:

Im 1. Untergeschoss finden Sie unsere schöne Kapelle. Sie steht Ihnen jederzeit für Ruhe, Besinnung und für ein Gebet offen. Die katholischen und evangelischen Pfarrer unserer Gemeinde gestalten abwechselnd den Gottesdienst. Die Gottesdienste werden auch in die Patientenzimmer übertragen und können über den Radiokanal empfangen werden.

Gottesdienstzeiten:
Montags 19:00 Uhr (Katholischer und evangelischer Gottesdienst im Wechsel)
 

Katholisches Pfarramt:
St. Josef: Herr Pfarrer Andreas Gog
Heiligkreuz: Herr Diakon Michael Weimer

 

Evangelisches Pfarramt:
Gisela Pullwitt
Fon: 07431/4646

Seelsorge in Balingen:

Die ökumenischen Gottesdienste der Krankenhausseelsorge in Balingen finden zweimal im Monat, jeweils am Sonntag um 10:30 Uhr im Andachtsraum im Erdgeschoss, statt. Der Gottesdienst wird auch an jedes Bett auf Kanal 34 "Kapelle" übertragen.

Krankenhausseelsorge:
07433 9092-2460
07433 9092-3460

Ulrike Erath
Kath. Krankenhausseelsorgerin 
Fon: 07433 5187
Fon Mobil: 0157 82423960

Pfarrerin
Eveline Günther
Evang. Kirchengemeinde Balingen Auf Schmiden
Fon: 07433 8742
Pfarramt.Balingen.Auf_Schmiden@elkw.de

Pfarrerin
Gudrun Ehmann
Fon: 07476 913277